一、邀约

　　邀约，一般是通过电话进行邀约，打电话要注意，不要打的太早，也不要打的太晚，经验显示，一般试听课开课时间提前2天为宜。打通电话后说话语气要亲切、柔和、注意标准用语，先做简短自我介绍，语速不要过快、语音语速要适中。邀请家长来试听，要有一个合适的理由，首先要询问家长是否有时间，并要对试听的课程进行适当“渲染”，如，课程是特色课程，非常精彩，并且简单介绍，勾起家长兴趣，或者巧妙利用营销心理，到场就送豪礼或享受报名优惠等，让对方感到不来是一种很大损失。如果邀约成功，要告知家长活动时间、地点，如果没有邀约成功，要做好记录，争取让他们成为我们的签字客户。

　　二、签到

　　一个成功的托管早教加盟中心，通过试听课带给家长的是惊喜，不只有满意，只有让家长有更多惊喜，才能更大限度提高转化率。所以托管早教中心要从细处着手，从签到表开始设计制作，制作出个性的《试听课预约签到表》。在试听课当天，我们要主动询问家长的位置信息，并且出门迎接，帮助照顾随行的老人和孩子，进入中心后，接待人员要蹲下来亲切的与孩子打招呼，缩减和孩子之间的距离，多与家长沟通，增加家长对托管早教中心的全面了解和信任。对于预约成功，却没能到来的家长，在开课前几分钟要主动打电话确认，是否因为交通堵塞或者找不到路，或者有其它事情，以方便下次预约。

　　三、试听

　　课程试听开始，中心一定要配一个试听观察员，防止意外情况发生，另一方面记录家长和孩子的反应，有问题要及时解决。开展试听课的老师，在开课之前要记住所有学生的名字，上课时要多以游戏或者故事导入，课程要欢快愉悦。老师上课选的主题，要尽量凸显教学效果，并且绕开难点，以鼓励引导孩子学习为主，在课堂更后5分钟，要回顾课堂主要内容，帮助家长和孩子回忆，增加对托管早教中心的认可和信任。

　　四、趁热打铁

　　一节试听课时间很短，家长孩子从进托管早教中心门，到离开应该不差过两小时，在前面一系列环节都做到位了，客户此时应该已经有了明确的意向了，这时就需要趁热打铁，比如，与一些优惠和促销结合，增加家长的紧迫感，或者拿出托管早教中心的招生pad，全方位讲解中心实力，中心课程。比如爱尔福婴幼托育中心都有招生pad，老师只要通过pad，就可以介绍中心的全部运营模式，课程，饮食，活动等等，家长通过招生pad，可以全面了解中心，增加家长对中心的信任，再加上招生人员的专业解读，成单率就大大提升。